一个精美十字绣品经装裱加工后,却成了有污点“烂品”。2月17日,在玉环县消保委清港分会工作人员调解下,一起因十字绣装裱所引发赔偿纠纷画上句号,装裱师蒋某表示同意定期将绣品原样返还叶某。苏绣发源于苏州,苏绣也是中国四大名绣之一,已有2500年的历史,腾龙绣庄有着多年的苏州刺绣经验,是苏州地区专业的苏州刺绣厂.
原来,该张 “家和万事兴”十字绣成品系叶某花半个多月亲手绣制的,并打算去年12月22日来装饰新房。但收到由蒋某装裱后,却发现十字绣上出现大量污点,因影响装饰效果,叶某要求蒋某原样返还该十字绣的作品。双方多次沟通无果,2月16日,叶某来到玉环县消保委清港分会投诉。
接到投诉,消保委工作人员就双方争议问题展开调解。蒋某认为,该十字绣成品送来前就存有污点,推测是其在制作时留下的,责任不在他,但表示可赔偿相同的绣布和线。而叶某则称,十字锈不仅是布和线问题,因为他为此付出了半个多月心血而成,用钱不能作价,一定要求对方原样返还。
调解人员认为,蒋某收到叶某送来十字绣成品时,没做到仔细检查,也没告知其成品缺陷提醒义务,而接受叶某委托加工协议,就表示合同成立,随之产生的产品质量责任应由蒋某承担。最后,蒋某同意在1月后将该十字绣成品交返叶某,并当场写下了承诺书。